HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung direkt über den E-Commerce unserer Website, per Computer, Tablet oder Smartphone aufgeben oder, wenn Sie es vorziehen, direkt bei unserem Team per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp bestellen.
Zahlung und Versand
Die Zahlung kann direkt über unser E-Commerce-System mit Kredit, Debit, Paypal, Klarna-Karte oder, wenn Sie es vorziehen, per Banküberweisung erfolgen.
Sichere Versand- und Zahlungsoptionen
Der Versand erfolgt in der Rhein-Neckar-Region über unsere persönliche Logistikabteilung. Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert, das System wird zwischen dem Zahlungsanbieter und dem Kunden verschlüsselt.
Erstattung
Rückerstattungen können bis zum Zeitpunkt des Versands des Produkts durch uns erfolgen, es gibt einen Zeitraum von 3 bis 7 Werktagen, der die Zahlungsabwicklung, das Verpacken des Produkts in einer temperaturbeständigen Spezialverpackung und den Versand umfasst unsere persönlichen Lieferfahrzeuge.